O Touch Study está totalmente comprometido com a sua privacidade e segurança. Nossos sistemas, processos e políticas foram desenhados para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil (Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência, segurança e controle sobre seus dados.
2. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da nossa plataforma de autoestudo inteligente:
Dados de conta: Nome, e-mail e senha (criptografada) para permitir seu acesso à plataforma de forma segura.
Dados de estudo: Seu progresso, conteúdos e trilhas de estudo gerados pela IA, histórico de revisões (SRS), agenda de estudos e saldos de gamificação (gTokens e conquistas).
Dados de navegação: Informações técnicas básicas de acesso (como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador) para monitoramento de segurança e estabilidade da aplicação.
Cookies essenciais e de terceiros: Armazenamos cookies locais para controle de sessão do usuário, lembretes de estudo e integração segura com APIs externas de processamento de pagamento e Inteligência Artificial.
3. Uso dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados unicamente para as seguintes finalidades:
Personalizar o material educacional das trilhas que você cria através da Inteligência Artificial.
Notificar você via sistema push PWA no horário agendado de estudo ou quando trilhas forem concluídas em segundo plano.
Processar transações financeiras e atribuir os saldos de tokens adquiridos.
Realizar melhorias didáticas e técnicas contínuas no Touch Study.
4. Compartilhamento de Dados
Garantimos que o Touch Study não comercializa ou repassa seus dados pessoais a terceiros em hipótese alguma. O compartilhamento técnico ocorre unicamente com infraestruturas necessárias para o funcionamento do app (provedores de hospedagem em nuvem, processadores de checkout e provedores das APIs de IA), todos sob rígidas obrigações de confidencialidade de dados.
5. Seus Direitos assegurados pela LGPD
A qualquer momento, você pode exercer seus direitos legais sob a LGPD:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais.
Consultar ou corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas.
Solicitar a portabilidade e exclusão de seus dados pessoais da nossa base ativa.
Revogar o consentimento previamente fornecido.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com nosso suporte técnico ou solicitar a exclusão definitiva da sua conta por meio do painel de configurações.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida técnica sobre como seus dados são geridos, por favor, envie sua mensagem para o suporte oficial da plataforma.